In der Public Service Hall werden alle Dienste wie Business Registration, Residenece permits, Registrierung von Wohnungskäufen etc. angeboten. In der aktuellen Situation ist eine online-Terminvergabe nötig. Zur vorgegebenen Zeit begibt man sich zur Public Hall und wird nach einer Einlasskontrolle an den Schalter vorgelassen. Dort bekommt man eine Platznummer ausgehändigt und kann sich dann mit dem zuständigen Mitarbeiter über sein Anliegen austauschen.
Die meisten Mitarbeiter sprechen neben georgisch auch russisch und englisch. Da aber oft Erklärungen auch in georgisch angefertigt werden müssen, empfiehlt es sich, mit einem lokalen Übersetzer seinen Behördengang zu erledigen.
Gebühren können mit Bankkarte gezahlt werden, wenn man eine Beschleunigung des Vorganges wünscht, ist dies in den meisten Fällen gegen einen Aufpreis möglich.
